KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ahmet Musab KARAKELLE (Şahıs işletmesi, işletme adı AHM3D PLASTİK) tarafından işlenir.

Satıcı: Ahmet Musab KARAKELLE
İşletme adı: AHM3D PLASTİK
Vergi dairesi / VKN: Fevzipaşa / 5150797229
Adres: Osmanlı Mah. 37/5 Sk. No: 12 İç Kapı No: 2 Merkez/Erzincan
Telefon: 0532 555 48 42
E-posta: info@ahm3d.com.tr

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon.
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, favori, teslimat/fatura adresi, sipariş notu, kişiye özel ürün talebi.
• Finans: havale/EFT bildirimi (gönderen adı, tutar, tarih, banka referansı). Kart bilgisi alınmaz.
• Hukuki işlem: onaylanan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi metni, onay zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi.
• İşlem güvenliği: oturum bilgileri, IP adresi, erişim ve hata kayıtları.
• Pazarlama: yalnız izin vermeniz hâlinde ticari elektronik ileti tercihleriniz; çerez izniyle kullanım verileri.

Kimlik numarası, sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veriler talep edilmez; formlara bu tür bilgileri yazmamanızı rica ederiz.

• Üyelik ve hesap yönetimi — sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
• Siparişin alınması, ödemenin doğrulanması, teslimat, iade ve cayma işlemleri — sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtları, ön bilgilendirme ve sözleşme onay kayıtlarının saklanması — kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, 5/2-ç; 6502 s. Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 213 s. VUK, 6102 s. TTK).
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, uyuşmazlıklarda hakkın korunması — md. 5/2-e ve 5/2-f.
• Site ve hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Ticari elektronik ileti gönderimi ve isteğe bağlı analiz/reklam çerezleri — yalnız açık rızanız (md. 5/1); rıza vermemek üyelik veya alışverişi etkilemez.

Veriler; üyelik, sipariş, adres, havale bildirimi ve iletişim formları, e-posta ve WhatsApp yazışmaları ile site kullanımı sırasında çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

• Anlaşmalı kargo şirketi — teslimat için ad, telefon ve adres.
• Bankalar — ödeme ve iade işlemleri.
• Mali müşavir — fatura ve muhasebe yükümlülükleri.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri — hukuki yükümlülük ve talep hâlinde.
• Hizmet sağlayıcılar (aşağıdaki yurt dışı aktarım bölümü) — yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde, veri işleyen sıfatıyla.

Yurt içi aktarımlar KVKK md. 8'deki şartlara uygun yapılır.

Site altyapısında kullanılan bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışındadır:

• Supabase Inc. — veritabanı ve üyelik altyapısı; veriler AB'de İrlanda (AWS eu-west-1) bölgesinde barındırılır.
• Vercel Inc. (ABD) — web sitesinin barındırılması ve sunulması; erişim kayıtları.
• Resend (ABD) — sipariş ve hesap e-postalarının gönderimi.
• Meta Platforms (WhatsApp; ABD/İrlanda) — yalnız WhatsApp üzerinden bize yazmanız hâlinde yazışma.
• Google Analytics (Google LLC, ABD), Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, ABD) ve Meta Pixel — yalnız çerez tercihlerinden ilgili kategoriye izin vermeniz hâlinde ve izin verdiğiniz sürece.

Bu düzenli aktarımlar, KVKK md. 9 kapsamında Kurulca ilan edilen standart sözleşme ve uygun güvenceler esas alınarak yapılır; standart sözleşmeler imzalandıktan sonra 5 iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilir. Analitik ve reklam hizmetleri yalnız çerez izninizle çalışır. Yalnız şartları oluşan ve arızi nitelikteki aktarımlarda, ayrıca bilgilendirilerek açık rızanız istenebilir.

• Üyelik bilgileri: hesap açık kaldığı sürece; hesabın silinmesinden sonra en geç 30 gün içinde silinir.
• Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları: ilgili mevzuat gereği 10 yıl (6102 s. TTK md. 82; vergi kayıtları için 213 s. VUK).
• Ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi onay kayıtları: en az 3 yıl, ticari belge niteliği nedeniyle 10 yıl.
• İletişim formu ve yazışmalar: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl.
• Güvenlik ve erişim kayıtları: 1 yıl.
• İzin kayıtları: izin geçerli olduğu sürece ve geri alındıktan sonra ispat amacıyla yasal süre boyunca.

Süresi dolan veriler 6 ayı aşmayan periyotlarla silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru yolları ve süreler için KVKK Başvuru sayfasına bakabilirsiniz. Hesabım > Gizlilik bölümünden verilerinizi indirebilir, izinlerinizi değiştirebilir ve hesabınızı silebilirsiniz.

Yıllık çalışan sayısı 50'den ve yıllık mali bilanço toplamı 100 milyon TL'den az olan ve ana faaliyeti özel nitelikli kişisel veri işlemek olmayan veri sorumluları, Kurul kararı uyarınca VERBİS'e kayıt yükümlülüğünden muaftır. Bu muafiyet, KVKK'nın diğer yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Başvuru ve sorularınız için: info@ahm3d.com.tr, yazılı olarak Osmanlı Mah. 37/5 Sk. No: 12 İç Kapı No: 2 Merkez/Erzincan, telefon 0532 555 48 42.